ECサイト

ECサイト(ネット通販)の開設から運営まで、役立つ情報をご案内しています。

ECサイトの記事一覧

1分で理解するカスタマーサポートの重要性

2015-11-24 17:30

ネットショップでは対面販売でない分、お客様の生の声はとても重要です。ショップの顔とも言えるカスタマーサポートには投資に見合う効果が必ずや得られるはずです。その重要KPIとは。

ECサイトの運営代行(アウトソーシング)を利用するメリットとデメリットとは?

2015-11-24 17:30

ECサイトの運営業務を効率化することは、売上・利益アップに書かせません。ECサイトの成長ステージに合わせた運営代行会社の利用メリットとデメリットについてご紹介。

ECサイトの在庫管理で必要な5つのこと

2015-11-24 15:42

ECサイト作成講座・バックナンバー一覧はこちら実店舗のビジネスと同じく、ECサイトにおいても在庫管理は必須です。こちらを効率的且つ効果的に管理することで、売上・利益を改善することも可能です。今回は、ECサイトにおける在庫管理のポイントを5つにまとめてご紹介していきたいと思います。...

ECサイト作成講座(第17回)商品の適正価格・料金を付ける方法(3つのステップ)

2015-11-24 15:24

ECサイト作成講座・バックナンバー一覧はこちら前回の講座では商品コンセプトの策定(ECサイトで売れる商品作りに必要な8つの差別化ポイント)についてご説明してきました。今回の講座では、商品開発において大変重要となる価格設定について詳しくご説明していきます。利益最大化の鍵となる「適正...

ECサイト作成講座(第16回)ECサイトで売れる商品作りに必要な8つの差別化ポイント

2015-11-24 17:31

ECサイト作成講座・バックナンバー一覧はこちら前回の講座では、売れるECサイトを作り上げるためには「まず。コンセプトを明確にすることが大切!」というお話をしました。今回は、その中でも「売れる(売りやすい)商品に必要なコンセプト作り」についてご紹介します。ECサイトに限りませんが、...

ECサイト作成講座(第15回)コンセプトの明確化が商品開発・ホームページ作成を成功に導く

2015-11-24 14:54

ECサイト作成講座・バックナンバー一覧はこちらビジネスにおいてコンセプトが大切ということは良く言われます。売れる商品やサービスの共通項としても、明確なコンセプトは前提条件のように語られています。しかし、コンセプトという言葉の意味や使い方について、はっきりと知っている人は意外と少な...

ECサイト作成講座(第14回)面倒なお問合せ対応を売上アップに繋げる6つのコツ。

2015-11-24 14:32

ECサイトにおけるお問合せ対応業務を工夫することで、大きく売上アップ出来る方法をご紹介致します。

ECサイト作成講座(第13回)商品配送を極めて成約&リピート率アップ!(配送会社選び、送料無料対応など)

2015-11-19 17:57

ECサイト作成講座・バックナンバー一覧はこちらECサイト運営を行う上で必要になってくるのが商品の配送業務です。ECサイトと言うとインターネット上での施策ばかりに目が行きがちですが、顧客と直接接点を持つことになる配送業務はとても大切です。配送業務の対応次第では初回購入はもちろんの...

ECサイト作成講座(第12回)顧客ニーズに合わせて、ECサイト決済方法を選ぼう。

2015-11-19 17:41

ECサイト作成 無料で学べる講座一覧はこちらECサイトを運営するためにはユーザーが決済する方法を決める必要があります。代表的な決済方法には、クレジットカード、銀行振込、代金引換、Paypalなどがあります。これら以外にも新しい決済サービスが出てきていますが、重要なのは自社ECサイ...

ECサイト作成講座(第11回)個人情報漏洩のリスク及びセキュリティー対策でユーザー安心感を高める。

2015-11-19 17:09

ECサイトのユーザー安心・信頼感を得るために大事なセキュリティー対策についてご紹介。

【ECサイト作成講座(第10回)】見込客を逃がさない注文フォームにする【8つのポイント】

2015-11-19 15:41

今回は、ECサイトで最も重要と言っても良いかもしれない注文フォームの最適化についてご説明します。前回は、ECサイトへの集客に役立つコンテンツ作りについてお話しましたが、いくら集客が出来ていても最終的に商品購入に至らなければビジネスとして成り立ちません。集客対策と合わせて考えなけれ...

ECサイト作成講座(第9回)ECサイトの集客アップに役立つ更新コンテンツとは?

2015-11-18 18:18

「ECサイト作成講座(第4回)ユーザビリティを考慮したサイト構成」でも少し触れた更新コンテンツですが、今回は更新コンテンツの内容についてさらに深く見ていきます。前回の記事はこちら:ECサイト作成講座(第8回)ユーザーの興味を惹きつける人気ランキングの作り方ECサイトにおける更新コ...

ECサイト作成講座(第8回)ユーザーの興味を惹きつける人気ランキングの作り方

2015-11-18 17:49

前回の講座ではユーザービリティに重点をおいたECサイトのコンテンツ作りについてご説明しました。(ECサイト作成講座(第7回)Q&Aページとサイト内検索の導入)今回はユーザーの興味を惹きつけて、実際に販売へのつなげていくことが出来るコンテンツ作りについてご紹介していきます。商品の人...

【ECサイト作成講座(第7回)】ECサイトの必須コンテンツはFAQページとサイト内検索窓

2015-11-18 18:18

皆さんこんにちは。今回は、ECサイト内のコンテンツ作りについてご説明します。ECサイト内に必要なコンテンツは、商品紹介ページ以外にも色々あります。トップページ、商品一覧ページ、売れ筋ランキング、特集ページなどなど。今回ご紹介するのは、主にユーザービリティに関わる基本的なコンテン...

ECサイト作成講座(第6回)ユーザーの購入意欲を高める商品写真・画像作りのコツとは?

2015-11-18 16:59

前回の講座(ECサイト作成講座(第5回)商品ページ作成とサイト内文章の最適化)では、主に文章コンテンツの作り方についてご説明してきましたので、今回の内容と合わせてご確認いただければと思います。ユーザーの第一印象を決めるのが、商品の画像や写真です。商品画像や写真は、ユーザーの第一印...

ECサイト作成講座(第5回)商品詳細ページの構成とキャッチコピー作成のコツ

2015-11-18 16:07

ユーザーの気持ちをコントロールするキャッチコピーについては、いくつかの具体的例を交えながらご紹介していきます。前回の記事はこちら:ECサイト作成講座(第4回)ユーザビリティを考慮したサイト構成商品ページ作成時のポイントまず基本となるのは商品画像商品ページの中で最も重要となるのが商...

ECサイト作成講座(第4回)新規・リピーター向けにユーザビリティを考慮したサイト構築方法

2015-11-18 15:57

前回までの講座では、ECサイト開店準備に関する項目についてご説明してきました。前回記事はこちら:ECサイト作成講座(第3回)サイト名決定と運営形態の選定今回の講座からは「ECサイト構築」に関する内容を詳しくご説明していきます。ページ閲覧におけるユーザーの視覚的動向どんなに魅力溢れ...

ECサイト作成講座(第3回)サイト名決定と運営形態の選定

2015-11-18 15:21

ECサイト開店準備編の最終節として、今回の講座では「サイト名の決定」「運営形態の選定」の2点に焦点を絞って講座を進めていきます。どちらにしても、サイト開店準備段階で検討すべき必須項目で、今後の運営を大きく左右します。前回記事はこちら:ECサイト作成講座(第2回)実店舗販売からみた...

ECサイトのページタイトルを工夫して、クリック数を増やす5つの方法

2015-11-19 17:39

あなたのホームページに見込客を集めるために、ユーザーにとって魅力的なページタイトルはとても大切です。ページタイトルの重要性は、自然検索、有料検索(PPC)のいずれについても同じことが言えます。今回は、主にECサイトのページタイトルで意識すると良いポイントをご紹介して行きたいと思い...

ECサイト作成講座(第2回)実店舗販売からみたECサイト顧客満足の獲得

2015-11-18 15:12

ECサイト講座第2回目となる今回も、ECサイト開店準備の段階で必要となる考え方や項目についてご説明していきます。運営途中でのブレが生じない様、ECサイト構築前にしっかりと基盤を整えていきます。前回記事はこちら:ECサイト作成講座(第1回)ネット通販を開業するための準備(チェックリ...

ECサイト作成講座(第1回)ネット通販を開業するための準備(チェックリスト)

2015-11-18 14:18

ECサイト運営を始める際に、忘れてはいけないポイントについてご説明。

ECサイトで運営代行サービスを利用したい3つの業務分野

2015-11-18 14:04

前回は、「ECサイトの運営代行(アウトソーシング)を利用するメリットとデメリットとは?」についてご紹介いたしました。ECサイト運営では、Webデザインなどの専門知識が必要になってくるものや、配送業務など面倒なものが数多くあります。自分が不慣れな作業にばかり目が行ってしまい、肝心の...

ECサイトで新規ユーザーを集客・顧客化に必要な考え方

2015-11-17 17:42

ECサイトを運営していく中で、最も大きな悩みのひとつとして「新規顧客の開拓」があります。新規顧客の獲得というと、SEO対策やリスティング広告などの集客対策に目が行きがちです。しかし、それらの施策の効果を高めるためにも、まずは新規顧客を獲得するために必要な要素について知っておく必要...

ECサイトの集客コストを最小化するSEO対策

2015-11-17 17:29

ECサイトにおいて新規ユーザーの集客・獲得は、最も注力しなければいけないことの一つです。前回の「ECサイトで新規ユーザーを集客・顧客化に必要な考え方」では、新規顧客獲得に必要となるコストの考え方についてご紹介しました。今回は、新規顧客獲得コストを最小化するための方法として、ECサ...

調べて分かった!大手ECサイトの売れるスマホページ3大要素

2015-11-17 17:04

スマホサイトはなかなかコンバージョンしない、と諦めていませんか?スマホサイトでの購買行動は増えています!ユーザーは慣れた購買行動と違うと違和感を感じて離れてしまいます。そんなマストな機能を紹介します。

ネットで売るなら今すぐネーミングすべし!

2015-11-17 16:32

Webマーケティングにおいてブランディングが重要ことは言うまでもありません。難しい、と思っている方はまずネーミングから始めてみてはいかがでしょうか。誰しも名付け親になることは出来ます。

ECサイトのカート料金比較

2015-11-17 15:37

ECサイト構築に欠かせないショッピングカートシステムをまとめました。ショッピングカートレンタルサービスを利用ショッピングカートをレンタルし、既存のサイトに追加するシンプルなサービスです。初めての方や、あまり費用をかけられないといった方にとっては、まずはレンタルで試してみるといった...

EC CUBEでカスタマイズされた事例まとめ

2015-11-17 14:37

ECサイト構築で日本国内No.1シェアを誇るオープンソース、EC CUBEの活用事例をまとめました。大手ECサイトでも採用され、カスタマイズによって便利で高機能なプラグインを設置しているサイトもあるのを見ると拡張性がEC CUBEの魅力の一つです。これからEC CUBEの導入を検...